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Glosario

Estos son los conceptos más importantes del conocimiento y su gestión, de manera que todo el mundo lo entienda.

Newsletter

También llamado boletín informativo es una publicación distribuida de forma regular, centrada en un tema principal. Es un canal que, bien usado, permite construir una relación de confianza con el suscriptor que puede ser la base de futuras ventas y una herramienta para desarrollar el sentido común de pertenencia a un grupo de personas.

Storytelling

Contar historias es uso de ejemplos e historias para enseñar a los contactos sobre experiencia, talentos e intereses, ayuda a los networkers a mostrar su experiencia. Los networkers deben poder responder la pregunta, ¿Qué haces? para que la experiencia sea visible y memorable. La narración de negocios comienza considerando las necesidades de la audiencia a la que el networker desea llegar, preguntando: ¿Qué es acerca de lo que hago que mi audiencia está más interesada? y ¿Qué los interesaría más?

Mentoring

La tutoría es un proceso para la transmisión informal de conocimiento, capital social y el apoyo psicosocial percibido por el receptor como relevante para el trabajo, la carrera o el desarrollo profesional; la tutoría implica una comunicación informal, generalmente cara a cara y durante un período de tiempo sostenido, entre una persona que se percibe que tiene un mayor conocimiento, sabiduría o experiencia relevante (el mentor) y una persona que se percibe que tiene menos (el protegido).

Mindmap

Un mapa mental es un diagrama utilizado para organizar visualmente la información. Un mapa mental es jerárquico y muestra relaciones entre partes del todo. A menudo se crea alrededor de un concepto único, dibujado como una imagen en el centro de una página en blanco, a la que se agregan representaciones asociadas de ideas como imágenes, palabras y partes de palabras. Las ideas principales están conectadas directamente con el concepto central, y otras ideas se ramifican a partir de esas ideas principales.

Tandem

El tándem se refiere aquí a grupo de personas, que trabajan juntos para cumplir un objetivo común.

Lessons learnt

Una lección aprendida es el conocimiento o la comprensión adquirida por la experiencia. La experiencia puede ser positiva, como en una prueba o misión exitosa, o negativa, como en un accidente o fracaso… Una lección debe ser significativa ya que tiene un impacto real o supuesto en las operaciones; válido en eso es objetiva y técnicamente correcto; y aplicable en el sentido de que identifica un diseño, proceso o decisión específicos que reducen o eliminan el potencial de fallas y percances, o refuerzan un resultado positivo.

Rotation

La rotación es una técnica utilizada para rotar los trabajos asignados de sus empleados a lo largo de su empleo para mantener su interés y motivación.

Competencia

Es una capacidad demostrada para utilizar conocimientos, destrezas, habilidades y talentos en un contexto concreto.

Zukunftswerkstatt

El método del taller de futuro desarrollado por Robert Jungk, apela a la fantasía y al poder de la voluntad popular, para hacerse cargo de sus propias vidas y contribuir proactivamente a la definición de la sociedad. El objetivo del taller de futuro es que un grupo de personas se congregue en un determinado lugar, dentro de un período definido de tiempo para buscar soluciones creativas a determinados problemas o para definir objetivos a futuros. El potencial del taller de futuro consiste en la puesta en común de las diversas ideas y deseos presentes en todos nosotros.

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