Glossar
Hier werden die wichtigsten Konzepte zum Thema Wissensmanagement vorgestellt, so dass jeder sie versteht.
Auch Rundbrief genannt, ist eine regelmäßig erscheinende Publikation, die sich auf ein Hauptthema konzentriert. Es ist ein Kanal, der, wenn er gut genutzt wird, es ermöglicht, eine Vertrauensbeziehung zum Abonnenten aufzubauen, die die Grundlage für zukünftige Verkäufe sein kann und ein Werkzeug, um das gemeinsame Gefühl der Zugehörigkeit zu einer Gruppe von Menschen zu entwickeln.
Storytelling ist die Verwendung von Beispielen und Geschichten, um Ansprechpartnern Fachwissen, Talente und Interessen zu vermitteln, es hilft Netzwerkern, ihre Expertise zu präsentieren. Netzwerker müssen in der Lage sein, die Frage „Was machen Sie?“ so zu beantworten, dass das Erlebnis sichtbar und einprägsam ist. Business Storytelling beginnt damit, die Bedürfnisse des Publikums, das der Netzwerker erreichen möchte, zu berücksichtigen und zu fragen: Was ist an dem, was ich tue, für mein Publikum am interessantesten? und Was würde sie am meisten interessieren?
Mentoring ist ein Prozess zur informellen Weitergabe von Wissen, sozialem Kapital und psychosozialer Unterstützung, der vom Empfänger als relevant für die Arbeit, die Karriere oder die berufliche Entwicklung wahrgenommen wird. Mentoring beinhaltet informelle Kommunikation, in der Regel von Mensch zu Mensch und über einen längeren Zeitraum, zwischen einer Person, von der angenommen wird, dass sie über mehr Wissen, Weisheit oder relevante Erfahrung verfügt (der Mentor) und einer Person, von der angenommen wird, dass sie weniger hat (der Mentee).
Ein Diagramm, das dazu dient, Informationen visuell zu organisieren. Eine Mind Map ist hierarchisch und zeigt Beziehungen zwischen Teilen des Ganzen. Es wird oft um ein einzelnes Konzept herum erstellt, das als Bild in der Mitte einer leeren Seite gezeichnet wird, zu dem assoziierte Darstellungen von Ideen als Bilder, Wörter und Teile von Wörtern hinzugefügt werden. Die Hauptideen sind direkt mit dem zentralen Konzept verbunden, und andere Ideen verzweigen sich von diesen Hauptideen.
Tandem bezieht sich hier auf eine Gruppe von Personen, die zusammenarbeiten, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen.
Eine gelernte Lektion ist ein aus Erfahrung gewonnenes Wissen oder Verständnis. Die Erfahrung kann positiv sein, wie z.B. ein erfolgreicher Test oder Einsatz, oder negativ, wie z.B. ein Unfall oder eine Störung… Eine Lektion muss sinnvoll sein, da sie eine reale oder wahrgenommene Auswirkung auf den Betrieb hat; gültig, da sie objektiv und technisch korrekt ist; und anwendbar, da sie ein spezifisches Design, einen Prozess oder eine Entscheidung identifiziert, die das Potential für Fehler und Pannen reduziert oder eliminiert oder ein positives Ergebnis verstärkt.
Rotation ist eine Technik, die verwendet wird, um die Arbeitsaufgaben Ihrer Mitarbeiter während ihrer Beschäftigung zu wechseln, um ihr Interesse und ihre Motivation zu erhalten.
Es ist eine nachgewiesene Fähigkeit, Wissen, Fertigkeiten, Fähigkeiten und Talente in einem bestimmten Kontext zu nutzen.
Die von Robert Jungk entwickelte Methode der Zukunftswerkstatt appelliert an die Phantasie und die Willenskraft der Menschen, ihr Leben selbst in die Hand zu nehmen und aktiv an der Gestaltung der Gesellschaft mitzuwirken. Ziel der Zukunftswerkstatt ist es, dass eine Gruppe von Menschen an einem bestimmten Ort und innerhalb eines definierten Zeitraums zusammenkommt, um kreative Lösungen für bestimmte Probleme zu suchen oder zukünftige Ziele zu definieren. Das Potenzial der Zukunftswerkstatt liegt in der Vernetzung der verschiedenen Ideen und Wünsche, die in jedem von uns vorhanden sind.
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